表彰制度を通じた情報共有化

笹川：派遣で働いているスタッフさんに対しては「イマジンプラス月間MVP」というものを実施しています。≪新人賞≫≪オフィスワーク賞≫≪オペレーター賞≫≪軽作業賞≫≪年末販売大賞≫≪ケータイ・ブロードバンド賞≫など数ある賞の中から、毎月３つをセレクトして、ＭＶＰを選出しています。売れる販売員はもちろん、他の分野で頑張っているスタッフさんにも表彰できるよう、バランスをとるようにしています。

また、“売れる販売員”になるためのヒントが共有できる社内刊行誌『いまじん通信』を発行していて、そこに毎月表彰された人のインタビューを掲載しています。そこでは、受賞者の売れる秘訣などを載せて、他のスタッフさんにとっての刺激の場になれればと思っています。

笹川：受賞対象者は担当社員から推薦されます。その推薦コメントを全社員が読んで投票します。

全国から推薦されますので、受賞対象者には社員も会ったことがないというケースも多いのですが、社員の熱い想いが込められた推薦コメントを読むと伝わってくるものがあるんですね。数字・成果などの評価は、当然の話になってきますが。

また、受賞するスタッフさんが多い支社や部門は、チームとして表彰をされるので、みんな受賞者を多く出すために、人材教育に力を入れて切磋琢磨頑張ってます！

笹川：私が直筆で表彰状を書いて記念品と一緒にお贈りしています。実は、直筆だとかなり時間はかかるんですね。でも、以前、「直筆の表彰状なんてもらったことない！！」と大喜びされたことがあったので、ずっと続けてます。

時間があえば、スタッフさんにご来社頂いて、社内で表彰式を開催。社員全員で拍手、記念撮影をしますし、支社のスタッフさんの場合、社長の私の出張とタイミングがあえば、支社で表彰式をします。表彰をする場を設けていると、「イマジンプラスで仕事をして自信がついた！」と言ってくれるスタッフさんもたくさんいるので、表彰するということは、成長を意識させ、その人に光を当てる“スポットライト”の役目があるんだなと実感しています。

また、社員に対しては、スタッフさん・クライアントに記入いただくアンケートで社員の固有名詞を多く書かれた人を表彰する『アンケート大賞』を始めました。アンケート自体は６、７年前からスタッフさんやクライアントに対して行っていて、社内報に載せて情報共有していました。

ただ、スタッフさんの想いや悩み、クライアントの率直な意見が聞けるので、もっとこの取り組みを重要視しないといけないなと思い、今期より社内制度として始めました。アンケートは弊社にとっての要（かなめ）、サービス向上のヒント満載ですので、これからもっと活かしていきたいと思っています。

笹川：私は20代後半に勤めたベンチャーの会社で、会社の成長とともに、自身もスピード出世させてもらいました。営業、企画、新規出店、宣伝、広報、採用、人事、最後は社長と資金繰りも一緒に経験し、今思えば、起業に必要なことを一通り勉強させてもらったのです。

ぺいぺい社員や中途で入る社員、中間管理職、営業や管理部門の立場や気持ちを経験してきて、下の社員の気持ちがわかるようになりました。そのためにも、役職の人たちがたくさん誕生できる環境を作っていくことにより、昇進していく人たちも、下についていく人たちも、大きく成長できる機会を与えたいと願っています。

人材派遣業では人を支える事が大事なんです。昇進は偉くなるのではなく、お世話する人数が増えるということなんです。つまり、上司が部下やチームのサポータになる事です。一番尊重されるのは、現場のメンバー。ただ、そういった人たちを支えるような“奉仕型”リーダーシップが大切ですが、それとともに、ゴールや目標をかかげ、力強く盛り上げていく “牽引型”のバランスが大切だと思います。

さらに役職者は自身がいつも見られていることを意識して、緊張感をもつことも大切ですね。会社は仕事を通して人間性を磨き高めて行く場所だと思ってますので、この精神を基盤にどんどん発展していきたいと思ってます。

新規プロジェクトとして、看護師紹介、グローバル人材紹介、ASEANに特化した通訳翻訳サービスなどに着手していきます。東京オリンピックに向け、国の課題ともなる雇用面の「外国人」「女性」「高齢者」の分野も視野に入れていきます。社会貢献度の高い元気な人材の輩出企業として更なる成長を目指すためには、スタッフの育成は欠かせないものになってくると思っています。